{"id":3745,"date":"2026-09-12T22:20:08","date_gmt":"2026-09-12T22:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/viajesalkimista.com\/?page_id=3745"},"modified":"2026-10-17T21:10:23","modified_gmt":"2026-10-17T21:10:23","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3745\" class=\"elementor elementor-3745\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1de3b581 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1de3b581\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-13cf683f\" data-id=\"13cf683f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35049884 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35049884\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"background-image: linear-gradient(90deg,rgba(241,248,252,.30) 0%,rgba(241,248,252,.08) 48%,rgba(241,248,252,0) 72%),url(&#039;https:\/\/viajesalkimista.com\/alkimista2024\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/banner-legales-viajes-alkimista-2026.png&#039;);background-size: cover;background-position: center right;min-height: clamp(230px,31vw,360px);display: flex;align-items: center;padding: clamp(24px,5vw,56px);margin: 0 0 36px;border-radius: 2px;overflow: hidden\">\n<h1 style=\"margin: 0;max-width: min(620px,88%);padding: clamp(16px,2.4vw,26px) clamp(20px,3.2vw,34px);color: #fff;font-size: clamp(20px,4vw,48px);line-height: 1.12;letter-spacing: .035em;text-align: left;border-left: 4px solid #65b9d3;border-radius: 2px\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h1>\n<\/div>\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 17 de octubre de 2026<\/em><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica informa de manera clara c\u00f3mo Viajes Alkimista obtiene, utiliza, comparte, conserva y protege datos personales, y c\u00f3mo pueden ejercerse los derechos correspondientes.<\/p>\n<h2>1 Responsable del tratamiento<\/h2>\n<p>Responsable: Gerardo Emilio Gonzalez | Nombre comercial: Viajes Alkimista | CUIT 20-22979561-1 | Legajo DNT 10352 | Allende 4132, CABA (C.P. 1419), Buenos Aires, Argentina | <a href=\"mailto:accounts@viajesalkimista.com\">accounts@viajesalkimista.com<\/a> | +54 11 5032 2554 | <a href=\"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/\">www.viajesalkimista.com<\/a><\/p>\n<h2>2 Alcance<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica explica el tratamiento de datos personales realizado a trav\u00e9s del sitio web, formularios, correo electr\u00f3nico, WhatsApp, redes sociales, el \u00e1rea privada del pasajero y durante la consulta, reserva, pago y prestaci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos.<\/p>\n<h2>3 Datos que pueden tratarse<\/h2>\n<p>Seg\u00fan la interacci\u00f3n y el servicio solicitado, pueden tratarse datos identificatorios y de contacto; datos de facturaci\u00f3n y pago; informaci\u00f3n de la consulta o reserva; preferencias de viaje; fecha de nacimiento, nacionalidad y pa\u00eds de residencia; n\u00famero, vencimiento y copia del pasaporte; y datos de salud, alimentaci\u00f3n o accesibilidad que sean estrictamente necesarios para organizar el servicio.<\/p>\n<p>Para verificar la autorizaci\u00f3n de un pago y prevenir fraudes o contracargos, tambi\u00e9n podr\u00e1 tratarse el formulario de responsabilidad o autorizaci\u00f3n del titular y una imagen enmascarada de la tarjeta utilizada. Dicha imagen deber\u00e1 mostrar \u00fanicamente el nombre del titular y los \u00faltimos cuatro d\u00edgitos; los restantes d\u00edgitos y el c\u00f3digo de seguridad deber\u00e1n estar ocultos. Viajes Alkimista no solicitar\u00e1 ni conservar\u00e1 el c\u00f3digo de seguridad ni el n\u00famero completo de la tarjeta.<\/p>\n<p>Los campos identificados como obligatorios resultan necesarios para gestionar la solicitud o el viaje. La negativa a proporcionarlos, la falta de documentaci\u00f3n requerida o la presentaci\u00f3n de datos inexactos podr\u00e1 impedir o demorar la cotizaci\u00f3n, reserva, verificaci\u00f3n del pago o prestaci\u00f3n del servicio, y podr\u00e1 ocasionar la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la operaci\u00f3n cuando no sea posible verificarla.<\/p>\n<h2>4 Finalidades<\/h2>\n<ul>\n<li>Responder consultas y preparar propuestas o presupuestos.<\/li>\n<li>Gestionar inscripciones, reservas, pagos, documentaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos.<\/li>\n<li>Verificar la identidad y la autorizaci\u00f3n del titular del medio de pago, prevenir fraudes y gestionar reclamaciones, contracargos o disputas de pago.<\/li>\n<li>Comunicar los datos necesarios a los prestadores que intervienen en el viaje.<\/li>\n<li>Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales.<\/li>\n<li>Gestionar suscripciones, webinars, grupos, newsletters y campa\u00f1as cuando exista consentimiento u otra base v\u00e1lida.<\/li>\n<li>Mantener la seguridad del sitio, del \u00e1rea privada y de los expedientes de viaje, y registrar preferencias de privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5 Base del tratamiento<\/h2>\n<p>El tratamiento se realiza con el consentimiento del titular cuando corresponda, para gestionar medidas precontractuales o ejecutar servicios solicitados, para cumplir obligaciones legales y, en los supuestos admitidos, sobre la base de intereses leg\u00edtimos que no prevalezcan sobre los derechos del titular. La prevenci\u00f3n del fraude, la verificaci\u00f3n de pagos y la defensa ante reclamaciones se limitar\u00e1n a la informaci\u00f3n necesaria para esas finalidades. El consentimiento para marketing es voluntario y separado de la gesti\u00f3n de una consulta o reserva.<\/p>\n<h2>6 Destinatarios y encargados<\/h2>\n<p>Los datos podr\u00e1n comunicarse, en la medida necesaria, a aerol\u00edneas, hoteles, operadores receptivos, transportistas, compa\u00f1\u00edas de asistencia al viajero, prestadores de excursiones, proveedores de pago y otros participantes del servicio contratado. Tambi\u00e9n podr\u00e1n intervenir proveedores tecnol\u00f3gicos y administrativos, incluidos, cuando corresponda, GetResponse, WordPress y WooCommerce, servicios de alojamiento y almacenamiento seguro, Microsoft, WhatsApp, Stripe, Cecabank, entidades bancarias y profesionales contables. Cada destinatario tratar\u00e1 los datos conforme a su funci\u00f3n y a la normativa aplicable.<\/p>\n<p>Para el an\u00e1lisis antivirus de archivos utilizamos attachmentAV, servicio de widdix GmbH, Alemania, como proveedor tecnol\u00f3gico de seguridad.<\/p>\n<h2>7 Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>La actividad tur\u00edstica y el uso de proveedores con infraestructura internacional pueden exigir el tratamiento o la comunicaci\u00f3n de datos fuera de Argentina. Viajes Alkimista limitar\u00e1 esas transferencias a lo necesario para la finalidad informada y aplicar\u00e1 las garant\u00edas exigibles seg\u00fan el destino y la normativa aplicable.<\/p>\n<h2>8 GetResponse y comunicaciones comerciales<\/h2>\n<p>GetResponse ser\u00e1 utilizado para formularios, inscripciones, comunicaciones operativas, suscripciones, webinars, grupos, newsletters y marketing. La inscripci\u00f3n a una actividad o el env\u00edo de una consulta no implican por s\u00ed solos consentimiento para recibir promociones. Toda comunicaci\u00f3n comercial incluir\u00e1 un mecanismo de baja o podr\u00e1 cancelarse escribiendo a <a href=\"mailto:accounts@viajesalkimista.com\">accounts@viajesalkimista.com<\/a>.<\/p>\n<h2>9 Conservaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los datos y documentos vinculados con una consulta, reserva, viaje, pago, verificaci\u00f3n antifraude o autorizaci\u00f3n del titular se conservar\u00e1n durante 24 meses contados desde la finalizaci\u00f3n del viaje o, si fuera posterior, desde la \u00faltima operaci\u00f3n relacionada con la reserva. Transcurrido ese plazo, las copias de pasaportes, formularios de autorizaci\u00f3n e im\u00e1genes enmascaradas de tarjetas ser\u00e1n eliminadas de forma segura, salvo que exista una reclamaci\u00f3n, contracargo, disputa, investigaci\u00f3n u obligaci\u00f3n legal pendiente que justifique su conservaci\u00f3n hasta la resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los comprobantes fiscales, contables y contractuales podr\u00e1n conservarse durante los plazos superiores exigidos por la normativa aplicable. Los datos usados \u00fanicamente para marketing se mantendr\u00e1n hasta la baja o retiro del consentimiento, conserv\u00e1ndose s\u00f3lo la constancia necesaria para respetar esa decisi\u00f3n.<\/p>\n<h2>10 Seguridad y confidencialidad<\/h2>\n<p>Se adoptan medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para evitar acceso no autorizado, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, uso indebido o divulgaci\u00f3n. El acceso se limita a las personas que necesitan la informaci\u00f3n para cumplir la finalidad correspondiente y se registra dentro del expediente privado del pasajero.<\/p>\n<p>Las copias de pasaportes, formularios de autorizaci\u00f3n e im\u00e1genes enmascaradas de tarjetas deber\u00e1n cargarse mediante el enlace privado o el canal seguro habilitado por Viajes Alkimista. No deber\u00e1n enviarse n\u00fameros completos de tarjeta ni c\u00f3digos de seguridad. Ning\u00fan sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.<\/p>\n<p>Los archivos cargados en el \u00e1rea privada se env\u00edan mediante conexi\u00f3n cifrada al servicio attachmentAV en la Uni\u00f3n Europea para detectar contenido malicioso antes de incorporarlos al expediente. Seg\u00fan la documentaci\u00f3n del proveedor, se almacenan temporalmente cifrados durante el an\u00e1lisis y se eliminan al finalizar; se conserva el resultado del an\u00e1lisis. Si se detecta una amenaza o no se puede completar el an\u00e1lisis, el archivo no se incorpora al expediente. Este control no confirma la identidad, la autenticidad del documento ni la acreditaci\u00f3n de un pago.<\/p>\n<h2>11 Derechos de las personas<\/h2>\n<p>El titular puede solicitar acceso, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos y retirar su consentimiento cuando corresponda. Las solicitudes deben dirigirse a <a href=\"mailto:accounts@viajesalkimista.com\">accounts@viajesalkimista.com<\/a> y podr\u00e1n requerir verificaci\u00f3n razonable de identidad. El derecho de acceso es gratuito con la periodicidad prevista por la Ley 25.326.<\/p>\n<h2>12 Autoridad de control<\/h2>\n<p>La Agencia de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica es la autoridad de aplicaci\u00f3n de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos. Informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.argentina.gob.ar\/aaip\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.argentina.gob.ar\/aaip<\/a>. Registro informado por el responsable: RL-2018-56294154-APN-DNPDP#AAIP. El domicilio del registro se encuentra pendiente de actualizaci\u00f3n administrativa.<\/p>\n<h2>13 Aplicaci\u00f3n del GDPR<\/h2>\n<p>Cuando el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea resulte aplicable a un tratamiento concreto, el interesado contar\u00e1 adem\u00e1s con los derechos y garant\u00edas que correspondan, incluidos limitaci\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad y reclamaci\u00f3n ante la autoridad competente. La aplicabilidad se determina seg\u00fan las circunstancias de cada tratamiento.<\/p>\n<h2>14 Menores de edad<\/h2>\n<p>Los datos de menores podr\u00e1n tratarse cuando resulten necesarios para una reserva o viaje familiar y ser\u00e1n utilizados exclusivamente para organizar y prestar el servicio. Los formularios de marketing no est\u00e1n dirigidos espec\u00edficamente a menores.<\/p>\n<h2>15 Cookies y terceros<\/h2>\n<p>El uso de cookies se explica en la <a href=\"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/politica-de-cookies\/\">Cookie Policy<\/a>. Los enlaces a sitios de aerol\u00edneas, hoteles, redes sociales u otros terceros se rigen adem\u00e1s por las pol\u00edticas de sus respectivos operadores.<\/p>\n<h2>16 Cambios y contacto<\/h2>\n<p>La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 publicada en <a href=\"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/\">www.viajesalkimista.com<\/a> con su fecha de actualizaci\u00f3n. Consultas y ejercicio de derechos: <a href=\"mailto:accounts@viajesalkimista.com\">accounts@viajesalkimista.com<\/a>, WhatsApp +54 11 5032 2554 o el domicilio indicado en la secci\u00f3n 1.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD \u00daltima actualizaci\u00f3n: 17 de octubre de 2026 Esta pol\u00edtica informa de manera clara c\u00f3mo Viajes Alkimista obtiene, utiliza, comparte, conserva y protege datos personales, y c\u00f3mo pueden ejercerse los derechos correspondientes. 1 Responsable del tratamiento Responsable: Gerardo Emilio Gonzalez | Nombre comercial: Viajes Alkimista | CUIT 20-22979561-1 | Legajo DNT 10352 | [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3745","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3745"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4016,"href":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3745\/revisions\/4016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/viajesalkimista.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}